Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 juin 2026

NET Lunettes Reconditionnées attache une grande importance à la protection de vos données personnelles.

La présente Politique de confidentialité a pour objet de vous informer sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées, conservées et protégées lorsque vous utilisez le site www.net-lunettes.fr.

  1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

NET Lunettes Reconditionnées

180 chemin de Pareloup

30000 Nîmes

France

Email : contact@net-lunettes.fr

  1. DONNÉES COLLECTÉES

Dans le cadre de l'utilisation du site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse postale
  • Adresse de livraison
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Informations relatives aux commandes
  • Historique des achats
  • Adresse IP et données de navigation
  • Informations nécessaires à l'adaptation des lunettes à votre vue
  • Ordonnances et documents transmis dans le cadre d'une commande de lunettes correctrices

Les informations bancaires ne sont jamais stockées par NET Lunettes Reconditionnées. Elles sont traitées de manière sécurisée par les prestataires de paiement utilisés sur le site.

  1. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Les données collectées sont utilisées afin de :

  • Traiter et expédier vos commandes
  • Assurer le service après-vente
  • Répondre à vos demandes de contact
  • Gérer votre compte client
  • Respecter nos obligations légales
  • Améliorer le fonctionnement du site
  • Réaliser des statistiques de fréquentation
  • Vous adresser des communications commerciales lorsque vous y avez consenti
  1. ORDONNANCES ET DONNÉES OPTIQUES

Lorsque vous commandez des lunettes équipées de verres correcteurs, nous pouvons être amenés à collecter votre ordonnance ainsi que les informations nécessaires à la réalisation de votre équipement optique.

Ces documents sont utilisés exclusivement pour la fabrication et l'exécution de votre commande.

L'accès à ces informations est strictement limité aux personnes habilitées intervenant dans le traitement de votre commande.

Une fois la commande réalisée, livrée et validée, les ordonnances transmises sont supprimées de nos systèmes.

  1. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service :

  • Shopify (hébergement de la boutique)
  • Prestataires de paiement
  • Transporteurs
  • Verriers et partenaires techniques participant à l'exécution de votre commande
  • Autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'impose

Vos données ne sont jamais revendues à des tiers.

  1. DURÉE DE CONSERVATION

Les données relatives aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire au respect de nos obligations légales et comptables.

Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant trois ans à compter du dernier contact avec le client.

  1. COOKIES

Le site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement ainsi que des cookies de mesure d'audience et de marketing.

Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment depuis votre navigateur ou via le bandeau de gestion des cookies affiché lors de votre première visite.

  1. VOS DROITS

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès
  • Droit de rectification
  • Droit d'effacement
  • Droit d'opposition
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

contact@net-lunettes.fr

Une pièce d'identité pourra être demandée afin de vérifier votre identité.

  1. SÉCURITÉ DES DONNÉES

NET Lunettes Reconditionnées met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou modification.

  1. RÉCLAMATION

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

www.cnil.fr

  1. MODIFICATION DE LA POLITIQUE

NET Lunettes Reconditionnées se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales ou techniques.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.