Politique d’expédition
Les présentes conditions d'expédition s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site NET Lunettes Reconditionnées.
Délais de préparation
Les commandes de montures seules sont généralement préparées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés après validation du paiement.
Les commandes comprenant des verres correcteurs nécessitent un délai de traitement supplémentaire lié à la fabrication et au montage des verres. Le délai moyen d'expédition est alors de 5 à 10 jours ouvrés après réception de l'ensemble des éléments nécessaires à la réalisation de la commande (ordonnance, informations de correction, etc.).
Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de l'activité, des périodes de forte demande ou de circonstances indépendantes de notre volonté.
Modes de livraison
Les commandes sont expédiées via les transporteurs sélectionnés par NET Lunettes Reconditionnées, notamment Mondial Relay, ou tout autre transporteur équivalent.
Les options de livraison disponibles sont affichées lors de la validation de la commande.
Suivi de commande
Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, celui-ci est communiqué au client par e-mail après l'expédition de la commande.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison renseignées lors de la commande.
NET Lunettes Reconditionnées ne pourra être tenue responsable des retards ou frais supplémentaires résultant d'une adresse incomplète ou erronée.
Retards de livraison
Les délais de livraison indiqués par les transporteurs sont donnés à titre indicatif.
NET Lunettes Reconditionnées ne pourra être tenue responsable des retards imputables au transporteur, aux conditions météorologiques, à des mouvements sociaux ou à tout autre événement indépendant de sa volonté.
Colis endommagé ou perdu
Le client est invité à vérifier l'état du colis dès sa réception.
En cas de colis endommagé, incomplet ou non reçu, le client doit contacter NET Lunettes Reconditionnées dans les meilleurs délais à l'adresse contact@net-lunettes.fr afin qu'une enquête puisse être ouverte auprès du transporteur.
Zones de livraison
NET Lunettes Reconditionnées livre actuellement en France métropolitaine. Les autres destinations éventuellement disponibles sont indiquées lors du passage de commande.
Contact
Pour toute question relative à une expédition ou une livraison :